PANGKALPINANG,TINTAPENA.ID –– Keluhan penumpang terhadap armada Bus Putra Bangka (PB) jurusan Toboali–Pangkalpinang kembali menjadi sorotan publik.
Sejumlah penumpang dari Toboali mengaku kecewa setelah mengalami ketidaknyamanan akibat kebocoran di beberapa bagian Bus saat perjalanan menuju ke Pangkalpinang. Parahnya, insiden tersebut di tengah musim penghujan.
Peristiwa tersebut memunculkan pertanyaan serius mengenai kelayakan armada angkutan umum yang masih dioperasikan. Pasalnya, kenyamanan dan keselamatan penumpang dinilai seharusnya menjadi prioritas utama perusahaan transportasi yakni PT Putra Bangka Grup.
Keterangan salah satu penumpang sebut saja DN(35) yang meminta identitasnya tidak dipublikasikan mengungkapkan bahwa kebocoran terjadi mulai dari bagian atap hingga area bagasi penyimpanan barang.
“Barang-barang di bagasi juga basah. Sekarang musim hujan, kami penumpang jadi resah melihat kondisi Bus seperti ini,” ujarnya keaal.
Menurutnya, kebocoran terlihat di sejumlah titik kursi penumpang, mulai dari nomor 5 dan 6, 7-8, 9-10, 11-12 hingga area pintu masuk bus. Kondisi tersebut membuat sebagian penumpang merasa dirugikan karena perjalanan berlangsung tidak nyaman.
“Harusnya armada seperti ini sudah tidak layak digunakan, tapi masih dipakai untuk angkutan penumpang,” tambahnya.
Menanggapi keluhan tersebut, Owner Bus Putra Bangka (PB), Anggi menyampaikan permohonan maaf kepada para penumpang atas insiden yang terjadi. Ia memastikan pihak perusahaan akan segera melakukan tindak lanjut terhadap armada yang dikeluhkan.
“Dengan segala hormat kami minta maaf atas ketidaknyamanannya. Nanti akan kami tindak lanjuti,” kata Anggi saat dikonfirmasi media Tintapena.Id. Senin, (11/5/2026) malam.
Ia menjelaskan bahwa bus yang digunakan merupakan armada cadangan karena Bus utama sedang mengalami kerusakan mesin dan dalam proses perbaikan.
“Bus tersebut memang bus cadangan, karena bus utama sedang bongkar mesin,” jelasnya.
Anggi juga memastikan pihaknya segera melakukan perbaikan terhadap kondisi Bus tersebut.
“Segera dikondisikan. Terima kasih atas saran dan keluhannya,” tambahnya.
Sementara itu, sopir Bus Putra Bangka (PB) yang akrab disapa Uda turut membenarkan adanya kebocoran pada armada tersebut. Ia menyebut titik kebocoran berasal dari bagian bekas Bagasi.
“Iya, bocor dari bekas bagasi,” ungkapnya saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp (WA).
Sebagai informasi, PT Putra Bangka Grup merupakan perusahaan jasa transportasi darat yang beroperasi di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung dengan layanan angkutan antar kota dalam provinsi (AKDP) dan jasa pariwisata.
Perusahaan ini bermula sebagai PO Putra Bangka pada era 1990-an, kemudian berkembang menjadi CV Putra Bangka pada tahun 2000 sebelum resmi bertransformasi menjadi PT Putra Bangka pada 2018. Hingga 2025, perusahaan diketahui mengoperasikan sekitar 20 unit armada yang terdiri dari bus reguler dan bus pariwisata.
